二段階認証(2FA)

2段階認証を使用する（管理者）

設定（https://betterengage.ai/admin/settings）にアクセスします。
セキュリティの設定グループの「2段階認証」を選択します。

「全ての従業員に対し、2段階認証を使用する」を選択します。

※2段階認証を使用するかどうかの設定はアドミンのみ可能です。

Eメールでの認証の設定

「Eメールで認証コードを送信する」を選択後、「更新する」を選択します。

メールでの2段階認証設定が完了し、ログイン時に2段階認証コードのお知らせメールが送信されるようになります。 2段階認証コードのお知らせメールの内容は以下の通りです。

メールに記載された2段階認証用コードをテキストボックスに入力してログインします。

認証アプリのダウンロード（従業員）

従業員のスマートデバイスに、あらかじめ下記の認証アプリがインストールされている必要があります。詳細についてはリンク先をご覧ください。

従業員のスマートデバイスに、あらかじめ下記の認証アプリをインストールします。認証アプリの詳細についてはリンク先をご覧ください。 Twilio Authy
認証アプリをダウンロード後、アプリを開きます。セットアップ画面が開きますので、国番号と従業員の電話番号をテキストボックスに入力し、「OK」を選択します。

SMSを選択すると、認証コードが記載されたSMSが届きます。
SMSに記載されている認証コードを入力します。

アプリでの認証の設定（管理者）

2段階認証設定画面（https://betterengage.ai/admin/setting/setting_use_multi_factor）で、「認証アプリを使う」を選択後、「更新する」を選択します。

認証アプリでのログイン（従業員）

アプリでの2段階認証設定後、初回ログイン時に認証アプリの登録をします。従業員が保有するスマートデバイスで認証アプリを開き、「Add Account」を選択します。

「Scan QR Code」を選択し、BetterEngageのログイン画面に表示されているQRコードを読み取ります。

BetterEngageログイン画面

「Save」を選択します。

認証アプリにBetterEngageが登録され、認証コードが表示されます。

認証アプリに表示されている認証コードをテキストボックスに入力し、「次へ」を選択するとログインができます。

※一度認証アプリの登録を行うと、次回以降QRコードは表示されません。