メッセージを適切に伝えられていない！？
入社したばかりの社員、初めてマネージャーになった社員、育休から復帰したばかりの社員、人事からのお祝いや伝えたいメッセージはそれぞれ異なります。オンボーディング・プロセスに「温かさ」を加えるために、メッセージ・オートメーション機能を活用することで、社員の属性や行動ごとに送るメッセージを自動的に最適化できます。
不安の把握と早期解消ができていない！？
オンボーディング期間は社員も新しい環境への戸惑いや不安が募ります。人事はその戸惑いや不安を早期に察知・解消し、オンボーディングの成功をサポートする必要があります。BetterEngageのサーベイ機能を活用するこで、新しいチームへに馴染めているか、新しい業務への適応度などをチェック項目を定点観測し、オンボーディングの状態やつまづきを早期に把握しアクションすることができます。
社員の不安やつまづきをリアルタイムで共有できていない？
現場のマネージャーは自身の仕事が忙しく、新しいメンバーの不安を把握しづらいことがあります。サーベイ等を通して把握した社員の不安や、育成の遅れなど人事から現場マネージャーと共有することが大切です。メッセージ・オートメーション機能などを活用することでデータを基にアクションプランを自由に設計し、マネージャーや社員本人に、研修や1on1面談実施のレコメンドや、アラートなど、必要な情報を共有することが可能になります。
社員とマネージャーで仕事の意義や納得度にギャップがある？
新入社員や復職して新しい仕事についた社員に対して、マネージャや人事担当者は事前に仕事の説明は十分に説明することも重要ですが、それ以降にズレていくギャップを埋めることも大切です。BetterEngageのサーベイ機能や日々の残業データなどから社員の状態の変化を読み取り、ギャップを埋めるアクション設計を検討できます。
